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      舟山群島居民消費升級調研報告
      發布日期:2018-11-26 信息來源:住戶調查處 瀏覽次數: 字體:[ ]

      舟山群島居民消費升級調研報告

      舟山調查第115期

       

      近年來,舟山群島新區建設步伐明顯提速,舟山已經從大橋時代連級跨入自貿區時代。隨著“五大會戰”持續深入,“四個舟山”加快推進,自貿區建設基礎不斷夯實,人民生活更加富足,居民消費需求得到更大釋放和更優滿足,消費目的已經由滿足基本需求轉向個體享受和發展,“消費升級”成為舟山群島居民消費的時代之變。11月份,國家統計局舟山調查隊在借助住戶調查有關數據資料的基礎上,開展了推進居民消費升級的專題調研。調研顯示,舟山群島居民“消費升級”步伐加快,但仍存在大型商貿消費場所不足、社會保障體系不夠完善、市場監管及消費者權益保障不夠到位等問題,需引起關注。

      一、舟山群島居民生活消費支出穩步增長

      近年來,舟山群島居民錢袋子不斷充實,消費水平穩步提高,人均生活消費支出從2013年的21596元提高到2017年的28259元,年均增長7.0%;2018年前三季度達22291元,同比增長6.2%,比上年同期加快1.1個百分點。(如圖一所示)

      二、消費者購買對象呈現結構升級

      消費者購買對象的變化及其占生活消費支出比重的變動,是消費升級最明顯的表現。近年來,隨著舟山群島居民收入水平的不斷提高,消費者購買對象也呈現出結構上的升級,以食品煙酒為代表的生存型消費占比不斷下降。2017年群島居民恩格爾系數為31.5%,比2013年降低了0.5個百分點。

      (一)生存型消費內部結構不斷升級。

      食品作為最基本的生存消費品,其需求量在較短時期內相對穩定。2018年前三季度,舟山群島居民人均食品煙酒支出7225元,同比增長3.7%,慢于人均生活消費支出2.5個百分點。但觀其內部,結構在不斷優化升級。據住戶調查顯示,2018年前三季度,群島居民奶類食品消費繼續保持高速增長,樣本調查戶中有966戶有奶類食品消費,占比達85.5%,比上年同期上升4.2個百分點;奶類消費支出占食品煙酒支出的比重較上年同期上升了0.6個百分點。

      衣著對于群島居民來說,不僅僅是保暖功效,更加追求時尚美觀。以鞋子為代表,據住戶調查顯示,2018年前三季度,群島居民所購買的鞋子單價比上年同期增長24.1%,表明居民對更高檔衣著消費品的追求。

      舟山跨海大橋通車后的一段時期內,汽車購買量呈現井噴式增長,近年來隨著外出旅游熱的興起,群島居民乘坐飛機出行的人次和里程也增長明顯。據住戶調查顯示,2018年前三季度,乘坐飛機出行的住戶比上年同期增長40%,機票支出同比增長近1倍。

      (二)發展和享受型消費占比不斷提升。

      近年來,舟山群島居民以教育文化娛樂和醫療保健為代表的發展型、享受型生活消費支出占總生活消費支出的比重呈現逐年上升的趨勢,人均教育文化娛樂和醫療保健占比分別從2013年的9.4%和6.6%提升到2017年的10.5%和6.8%(如圖二所示)。問卷調查顯示,38%的受訪者表示2018年文娛體育、健康保健方面的消費較去年有所增多。

      1.文娛類生活消費支出明顯增長。2018年前三季度,舟山群島居民人均教育文化娛樂支出2384元,同比增長8.8%,增速位列八大項第二。近年來,一方面隨著居民收入的穩步增長,有更多資金可以用于文娛類消費,另一方面得益于文娛類產品和服務供給的不斷充裕,如AI智能產品興起、高質量國產電影精彩紛呈,居民在以游戲用品和玩具、園藝寵物用品為代表的文娛產品和以在線流媒體服務、旅游等為代表的文娛服務方面的消費支出增長迅猛。據住戶調查顯示,2018年前三季度,有游戲用品和玩具、園藝寵物用品、電影話劇演出、外出旅游支出的居民家庭占所有樣本戶的比重均有較大幅度上升(如圖三所示)。表明舟山文娛類消費群體越來越龐大,居民總體消費結構在進一步優化升級。

      2.健康類生活消費支出較快增長。前三季度,舟山群島居民人均醫療保健支出1357元,同比上漲6.6%,快于生活消費支出0.4個百分點。在追求精神發展與享受的同時,群島居民也越來越關注身體健康保健,在體育健身和醫療保健方面的消費支出呈現較快增長。據住戶調查顯示,2018年前三季度,有體育健身用品或體育健身活動支出的家庭比上年同期增長40.9%,有購買保健器具或滋補保健品的居民家庭比上年同期增長7.8%。

      3.教育類生活消費支出快速增長。舟山群島居民對子女教育的重視程度越來越高,課外補習班、興趣班、藝術教育等投入不斷增加,成人教育培訓市場也逐步繁榮。據住戶調查顯示,2018年前三季度,有教育培訓類消費支出家庭達309戶,戶均教育培訓類消費支出達8855元,同比增長29.6%。

      三、消費方式和觀念更新升級

      近年來,隨著互聯網的迅速普及和舟山群島新區開發開放步伐的不斷加快,舟山群島居民的消費方式和消費觀念也發生了重大變化,呈現出明顯的升級傾向。

      (一)網絡購物比率不斷上升。

      對于地處海島的舟山來說,通過網購能更便捷購買更加優質的商品,僅以“雙11”來說,據阿里巴巴數據顯示,2018年“雙11”舟山市的GMV(一定時間段內的成交總額)為3.5億元,同比上升17%。“雙十一”十年,不斷刷新著網絡零售交易紀錄,對于消費者來說,其意義遠不止當天的折扣優惠,更在于對消費方式的深刻影響,現如今,越來越多的居民依賴網絡購物。據住戶調查顯示,2013年至2017年間,群島居民有網絡購物的家庭數量年均增長34.0%。

      (二)進口商品受到更多青睞。

      近幾年,舟山港綜合保稅區進口商品直銷中心紛紛在城區設立,大大方便了群島居民購買進口商品。2018年1月,中國(浙江)自貿區國際進口商品城盛大開業,涵蓋奢侈品折扣店、進口精品超市、國家館、母嬰專區、日用香化專區等區塊,群島居民在家門口即可買遍全球好貨。據問卷調查顯示,有34%的受訪者表示在進行文娛體育、健康保健方面的消費時,更傾向于國外產品。

      (三)購物決策更加注重品質。

      據問卷調查顯示,受訪者家庭在購買產品或服務時,最看重的方面依舊是價格,占比達60%;其次是興趣愛好,占56%;第三是質量,占52%。由此可見,群島居民消費時對興趣愛好和質量的重視程度較高,反映舟山居民消費對產品或服務品質的偏好。(如圖四所示)

      四、阻礙舟山群島居民消費升級的主要問題

      舟山群島居民生活消費表現出不斷優化升級的積極傾向,但與發達地區相比,群島居民生活消費支出增長仍然偏慢,前三季度增速列全省末位,慢于收入增速2.7個百分點;消費層次依舊偏低,發展性消費占比仍有待提高。

      (一)城市海島特點明顯,大型商貿消費場所不足。

      舟山是我國首座群島建制地級市,受地理條件影響,處于全國交通路網末梢,中心城區多點,居民日常活動主要集中于常住島嶼,生活消費也受此局限。城市商圈、商業綜合體布局數量略顯不足,居民消費潛力未完全釋放。

      (二)社會保障體系不夠完善。

      問卷顯示,舟山群島居民對當前的醫保報銷政策總體較為滿意,但在報銷程序、報銷項目、報銷比例等方面仍有所期盼,其中認為當前醫保報銷比例不夠高的達76%。(如圖五所示)

      (三)市場監管及消費者權益保障不夠到位。

      消費升級不僅僅體現在消費者購買商品與服務上的升級,也體現在包括售后服務、消費者權益保障等方面的升級,隨著消費升級步伐的加速,消費者權益保障方面的短板開始逐漸顯現,消費者對權益保護的訴求更加突出。據問卷調查顯示,62%的受訪者均希望政府部門能加大監管力度,嚴懲假冒偽劣商品,并拓寬投訴渠道。

      五、進一步推動舟山群島居民消費升級的幾點建議

      (一)優化供給,培育新興消費市場。

      深入推進商貿服務業的供給側結構性改革,打造舟山群島消費升級版。加快實施鄉村振興戰略,推進新型漁農村建設,進一步改善漁農村居民生活消費環境;扎實推進全域旅游建設,開發特色旅游項目,打造新型旅游商貿產業;完善交通物流體系,進一步加快交通路網建設,優化島際船班,提供更便捷高效的現代物流體系建設;培育教育文化產業,加強引導,鼓勵創新,培育更多形勢更新、內容更優、質量更高的教育文化業態;打造新型商業模式,借力互聯網,實現線上與線下互聯互通,給消費者提供更優質便捷的消費服務和體驗。

      (二)加大投入,完善公共服務體系和社會保障體系。

      進一步轉變政府職能,建設服務型政府,加大財政對社會民生的投入力度,完善公共交通網絡,優化公共基礎設施布局,提高公共教育質量和醫療衛生水平,完善社會救助體系,減少因病致困致貧,通過購買服務等形式支持社會組織參與公共服務供給,建立惠及全民的公共服務體系。進一步擴大社保覆蓋面,積極爭取政策支持,完善城鄉居民醫療保障體系,完善漁民養老保險體系。

      (三)加強監管,保護消費者合法權益。

      進一步完善質量監督管理體系,搭建商家信用查詢平臺,曝光質量不合格、損害消費者利益的不良商家;暢通消費者投訴渠道,整合各部門資源,建立統一高效的消費侵權投訴平臺,并加強宣傳,在大型集貿市場、商業綜合體設立消費維權工作室,方便消費者及時維權。


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